Comprar un auto usado puede ser una gran decisión, pero ¿qué pasa si, después de cerrar el trato, descubres que el vehículo tenía problemas ocultos que no te informaron? 😟 En este artículo te explicamos qué hacer si tu informe vehicular revela problemas después de comprar el auto y cómo actuar paso a paso.
⚠️ Problemas más comunes detectados después de la compra
- 🚫 Gravámenes o prendas bancarias no informadas.
- 🚫 Papeletas o multas impagas.
- 🚫 Anotaciones judiciales o procesos legales pendientes.
- 🚫 Historial de accidentes o siniestros graves no declarados.
- 🚫 Transferencia no registrada correctamente en SUNARP.
📋 Paso 1: Confirma la información con fuentes oficiales
Antes de reclamar, asegúrate de validar los datos del informe con entidades oficiales como:
- ✔️ SUNARP: para confirmar la propiedad y gravámenes.
- ✔️ SAT / SUTRAN: para verificar multas y papeletas.
- ✔️ Policía Nacional del Perú (PNP): si hay reportes judiciales o de robo.
💬 Paso 2: Comunícate con el vendedor
Habla directamente con el vendedor y presenta la información del informe. Si el vendedor actuó de buena fe, puede aceptar una negociación postventa para corregir el problema.
- 🤝 Puedes solicitar un reembolso parcial del monto pagado.
- 🤝 En algunos casos, el vendedor puede hacerse cargo del pago de deudas o papeletas.
- 🤝 Si hubo engaño intencional, puedes pasar al siguiente paso: la vía legal.
⚖️ Paso 3: Opciones legales y conciliación
Si no llegas a un acuerdo con el vendedor, existen mecanismos legales para reclamar:
- ⚖️ Conciliación extrajudicial: una alternativa rápida y económica para llegar a un acuerdo formal.
- ⚖️ Denuncia por estafa o vicios ocultos: si el vendedor sabía de los problemas y los ocultó.
- ⚖️ Indecopi: si la compra fue hecha a una empresa o concesionario.
🔎 Paso 4: Aprende para futuras compras
Para evitar volver a pasar por lo mismo, antes de comprar cualquier vehículo solicita un informe vehicular INFOMOTORS. Este documento revela el estado legal, técnico y administrativo del auto, y puede alertarte de problemas antes de firmar el contrato.
- ✔️ Propietarios anteriores.
- ✔️ Multas, gravámenes y deudas.
- ✔️ Historial judicial o de accidentes.
- ✔️ Información completa de SUNARP, ATU, SUTRAN y más.
🚀 Conclusión
Si tu informe vehicular revela problemas después de comprar un auto, no todo está perdido. Existen vías de negociación y solución legal. Lo más importante es actuar con evidencia y nunca volver a comprar sin verificar antes con INFOMOTORS.